M-Transcript Support

ศูนย์ช่วยเหลือและการติดต่อ (Support & Help Center)

ยินดีต้อนรับสู่ศูนย์ช่วยเหลือของ M-Transcript สำหรับคำถาม ปัญหาการใช้งาน หรือข้อเสนอแนะ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

❓ วิธีนำเข้าไฟล์บันทึกเสียงจาก GoodNotes ทำอย่างไร?

เปิดสมุดบันทึกใน GoodNotes ➔ กดปุ่ม Share (แชร์) ➔ เลือก Export as GoodNotes Document ➔ เลือกแชร์มาที่ M-Transcript ระบบจะดึงไฟล์เสียงทั้งหมดออกมาให้เลือกถอดเสียงทันที

❓ ขณะประมวลผล สามารถล็อคหน้าจอหรือสลับแอปได้หรือไม่?

ได้ 100% ครับ แอป M-Transcript รองรับ Background Processing เต็มรูปแบบ คุณสามารถล็อคหน้าจอหรือเล่นแอปอื่นได้ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อถอดเสียงและสรุปผลเสร็จสิ้น

❓ ปรับแต่ง API Key ของ Gemini หรือ Groq ได้ที่ไหน?

ไปที่ไอคอน ⚙️ ตั้งค่า (Settings) บนมุมขวาบนของหน้าแรก เพื่อใส่ API Key ของคุณ หรือเลือกใช้โมเดลฟรีที่มาพร้อมกับแอปได้ทันที

📫 ติดต่อทีมพัฒนา (Contact Support)

หากคุณพบปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่:

[email protected]

เวลาทำการ: วันจันทร์ - วันศุกร์ 09:00 - 18:00 น. (GMT+7)